Regulaminy i warunki

Warunki rezerwacji i płatności

Zapraszamy do zapoznania się z aktualnymi Warunkami Imprez Turystycznych i Płatności:
Warunki imprez turystycznych i ogólne warunki ubezpieczenia
Ogólne warunki ubezpieczenia Wiener

Polityka prywatności serwisu Nekera.pl

Polityka Prywatności określa zasady prywatności i przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu w oparciu o przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1) (”RODO”) oraz obowiązujące w zakresie danych osobowych przepisy prawa krajowego.

Pełne informacje dostępne pod linkiem nekera.pl/polityka-prywatnosci

Regulamin sklepu www.nekera.pl

Sprawdź zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu www.nekera.pl

Pełne informacje dostępne pod linkiem nekera.pl/regulamin-sklepu

Kategoryzacja hoteli

Dla Państwa wygody wprowadziliśmy kategoryzację hotelową, która prezentowana jest w formie graficznej w postaci żółtych gwiazdek, a także żółtego znaku "+". Własna klasyfikacja obiektów jest stale aktualizowana na podstawie obiektywnych ocen klientów przebywających w obiektach, a także pracowników Nekera Sp. z o.o., weryfikujących jakość oferowanych usług przez hotelarzy.

Hotele i apartamenty na Nekera.pl klasyfikowane są w następujący sposób:

** proste obiekty z niezbędnym wyposażeniem
*** typowa dla kraju średnia klasa z funkcjonalnym wyposażeniem
**** obiekty o dobrym standardzie
***** obiekty o wysokim standardzie
znak "+" oznacza, że jesteśmy zdania, iż obiekt oferuje coś więcej, np. pod względem lokalizacji, wyposażenia, obsługi lub innego świadczenia niż odpowiadającej mu kategorii.

W przypadku wątpliwości odnośnie kategoryzacji wybranego przez Państwa obiektu prosimy o kontakt z naszymi Ekspertami pod numerem telefonu 22 212 05 00 lub pisząc na adres mailowy rezerwacje@nekera.pl .

Odstąpienie od umowy

Możliwość odstąpienia od umowy przez Klienta określona jest w Warunkach Imprez Turystycznych. Zgodnie z art. 47 ust. 5 Ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (t.j. Dz.U. 2019 poz. 548) organizator turystyki ma prawo rozwiązać umowę o udział w imprezie turystycznej, w przypadku gdy minimalna liczba osób, która wynosi 200 osób dla danej imprezy turystycznej opartej o przelot oraz 20 osób dla imprezy lub usługi turystycznej bez przelotu, nie zostanie osiągnięta. W takim przypadku nastąpi niezwłoczny zwrot wpłat dokonanych z tytułu imprezy/usługi turystycznej.

Możesz nam zaufać!

Certyfikat – Gwarancja Ubezpieczeniowa Nekera 2025

Certyfikat – Gwarancja Ubezpieczeniowa Nekera 2024

Wpis Nekera do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i PUNPUT 2024

Regulaminy aktualnych promocji

Regulamin Voucherów Nekera

Regulamin promocji Rabat dla stałych Klientów

Regulamin promocji FIRST HIT Zima2025/2026. Etap 2 [od 01.04.2025 r. do 31.05.2025 r. (włącznie)]

REGULAMIN PROMOCJI 200 PLN RABATU NA RODOS [06-13.05.2025]